Términos de Kostia
Versión 2026-11-07. Rige desde el 7 de noviembre de 2026 para las cuentas que se crean con ella y desde el 7 de diciembre de 2026 para las cuentas creadas antes (30 días de aviso).
Lo esencial
- Kostia consulta solo la empresa con la que usted trabaja en ese momento y con sus mismos permisos.
- Kostia sugiere; usted decide: nada se guarda, emite ni declara sin su confirmación.
- A cambio: sus respuestas son orientativas y pueden equivocarse. Revise antes de declarar al SRI: la responsabilidad tributaria es del contribuyente.
1. Qué es
Kostia es el asistente de Kostoa Transporte: responde preguntas sobre el uso del sistema, la normativa y los datos de su empresa, y propone acciones. Usa modelos de inteligencia artificial de terceros, que reciben solo la pregunta y los datos necesarios para responderla, nunca la base completa.
2. Respuestas orientativas
Las respuestas de Kostia se generan de forma automática, son orientativas y pueden ser incompletas, desactualizadas o erróneas . El proveedor no garantiza su exactitud ni que sirvan para un fin determinado. No son asesoría contable, tributaria, laboral ni legal ni sustituyen a su contador.
Antes de guardar, emitir, pagar o declarar al SRI, al IESS o a cualquier entidad, el usuario revisa la información. La obligación tributaria y su responsabilidad son del contribuyente (Código Tributario, art. 25). Kostia no toma decisiones con efectos jurídicos sobre personas: lo que propone, lo confirma una persona (LOPDP, art. 20).
3. Uso correcto
No se puede usar Kostia para obtener contenido ilícito, intentar extraer sus instrucciones internas, saltarse permisos, ni enviarle datos personales que no se necesitan para la pregunta. Según el plan, Kostia puede tener un tope diario de preguntas.
4. Datos y mejora
Las conversaciones se guardan para mostrarle su historial, darle soporte y proteger el servicio. Con conversaciones anonimizadas el proveedor mejora y entrena a Kostia, según la política de privacidad . Lo que Kostia produce para usted puede usarlo libremente en su empresa; el asistente, sus instrucciones y sus mejoras son del proveedor.
La responsabilidad del proveedor por Kostia se rige por la limitación de los términos , que no se aplica al dolo ni a la culpa grave.